Termini e condizioni

1. Conferma

Confermando l’ordine, viene stipulato un accordo vincolante (“l’Ordine”). Al ricevimento dell’ordine, invieremo all’utente un’email automatica di conferma dell’ordine. Ci riserviamo il diritto, senza conseguenze legali e a nostra discrezione, di annullare l’ordine. Nel caso in cui non fossimo in grado di consegnare il prodotto secondo i termini della conferma dell’ordine, informeremo l’utente e, se possibile, offriremo un prodotto alternativo.


2. Commercio con i privati

Kimbrer Computer tratta solo con aziende che hanno una partita IVA valida, e quindi non con privati. Questo significa che i nostri prezzi sono sempre indicati senza IVA.


3. Pagamento

Kimbrer Computer offre le seguenti opzioni di pagamento:


  • Paypal:

    Se si usa Paypal come metodo di pagamento, l’utente sarà automaticamente reindirizzato al proprio account PayPal. Gestiremo l’ordine immediatamente dopo aver ricevuto la conferma del pagamento. Attenzione: l’indirizzo PayPal registrato deve corrispondere all’indirizzo di spedizione richiesto.


  • Carte di credito:

    Accettiamo pagamenti con Mastercard Visa, MasterCard e Maestro. Con le carte di credito, l’intero importo viene addebitato al momento della spedizione della merce dal nostro magazzino.

    Per garantire la protezione dei dati della carta di credito dell’utente, i dati personali sono criptati tramite server SSL e sono quindi protetti dall’accesso di terzi.

    La soluzione di pagamento di Kimbrer Computer è basata sullo standard SSL e quindi le informazioni fornite in relazione alla transazione di pagamento sono protette tramite crittografia. SSL è lo standard industriale per il pagamento sicuro e lo abbiamo scelto per questo motivo.


  • Bonifico bancario:

    Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario. Una volta che il pagamento viene ricevuto sul nostro conto bancario, la merce sarà inviata tramite il metodo di spedizione prescelto.


  • Coordinate bancarie:

    Nordea Bank
    Titolare del conto: Kimbrer Computer ApS
    SWIFT / BIC: NDEADKKK
    IBAN: DK7420005036493587


4. Prezzi

Tutti i prezzi visualizzati non includono IVA e non comprendono le spese di servizio, di pagamento o di consegna. Kimbrer Computer si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine a propria discrezione. Facciamo tutto il possibile per garantire l’accuratezza di tutti i prezzi, le specifiche dei prodotti, l’inventario e le condizioni dei prodotti. I prezzi sono visualizzati nelle seguenti valute:

  • - Corona danese (DKK)

  • - EURO (EUR)

  • - Dollaro USA (USD)


5. Specifiche e condizioni del prodotto

Se non diversamente specificato, tutti i prodotti offerti in vendita sono prodotti ricondizionati o usati. Tutto il nostro hardware ricondizionato è ampiamente testato, pulito e coperto dalla nostra garanzia di rimborso.

Tutte le specifiche da noi messe a disposizione sono indicative e deviazioni potrebbero essere possibili. L’utente è obbligato ad accettare tali deviazioni solo se queste non comportano un deterioramento significativo e negativo del valore del prodotto.

Se si desidera un prodotto completamente nuovo, sigillato in fabbrica, contattarci in questa sede per ricevere un preventivo.


6. Acquisto esente da imposta (IVA)

Per le aziende che operano al di fuori della Danimarca, offriamo acquisti esenti da IVA (imposta fiscale) nella misura consentita dalla legge. Per poter usufruire di acquisti esenti da IVA, un numero di partita IVA aziendale valido deve essere fornito durante il processo di checkout. I prezzi esenti da IVA (imposta fiscale) non includono le spese di servizio, pagamento e consegna. Per domande relative agli acquisti esenti da IVA, contattarci in questa sede per ulteriori informazioni.


7. Tassa locale (dazi d’importazione)

Si prega di notare che le spese locali (dazi doganali, imposte sulla vendita) possono essere applicate, a seconda della regione e dei regolamenti sulle importazioni locali. Tutte le spese relative all’importazione sono a carico dell’azienda acquirente. Non siamo autorizzati e non abbasseremo il valore delle merci sulla dichiarazione doganale per evitare spese aggiuntive. Per eventuali domande, contattarci in questa sede.


8. Consegna (spedizione)

Tutti gli articoli acquistati sono spediti entro 24 ore.

Per tutti gli ordini europei, verrà aggiunta una tassa di spedizione di 10€ (spedizione standard) o 20€ (spedizione espressa). Per gli ordini vengono spediti fuori dall’Europa, le spese di spedizione possono variare.

Kimbrer Computer utilizza UPS e TNT per la maggior parte delle consegne di piccoli pacchi. Per le spedizioni più voluminose, potrebbe essere richiesto il servizio di un corriere.

Si prevede che l’Ordine verrà consegnato in conformità con la data di consegna indicata nell’Ordine, se presente, ma il tempo di consegna è indicativo e potrebbero verificarsi ritardi.


9. Riserva di proprietà

Tutti i prodotti forniti in base a un ordine sono soggetti a riserva di proprietà. Conserviamo la piena titolarità legale e la titolarità effettiva di ciascuna unità nonostante la consegna all’utente e il possesso e l’utilizzo dell’unità da parte dell’utente. La riserva di proprietà rimane in vigore fino a quando l’utente non avrà corrisposto la remunerazione totale per l’unità interessata, compresi gli interessi, i costi e le spese applicabili.


10. Violazione e rimedi

Il prodotto deve essere esaminato senza alcun indugio dopo la consegna. I rimedi dell’utente per violazione, compresi i difetti e il ritardo, non saranno più validi se la notifica non viene ricevuta senza indebito ritardo dopo che la violazione è stata scoperta o avrebbe dovuto essere scoperta. La nostra responsabilità per violazione, anche per i difetti e il ritardo, scade al più tardi 12 mesi dopo la consegna del prodotto in questione e in ogni caso al più tardi 1 mese dopo l’effettiva violazione.

Se il prodotto dovesse presentare un difetto (difetto al momento della consegna) durante il periodo di garanzia, contattarci in questa sede per le istruzioni di restituzione.

Nella misura in cui non riusciamo a porre rimedio a una violazione, è possibile richiedere un rimborso del prezzo di acquisto. L’utente non usufruisce di ulteriori diritti a causa di difetti nel prodotto.

Se si segnala un difetto inesistente o non riproducibile, possiamo richiedere un rimborso amministrativo per il tempo e le risorse dedicati all’investigazione del caso.


11. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti o consequenziali, inclusi perdita di profitti o ricavi, ricavi previsti, perdite operative, perdita di avviamento, interruzione dell’attività, diminuzione del valore commerciale o perdita di dati.

La nostra responsabilità rispetto a qualsiasi questione derivante da o in relazione a un Ordine, sia essa basata su contratto, indennità, statuto o altro, è limitata a un importo corrispondente al 100% dei pagamenti ricevuti da noi in base all’Ordine.

Le limitazioni di responsabilità non limitano la nostra responsabilità in relazione a negligenza grave, negligenza intenzionale o frode.


12. Responsabilità di prodotto

Nella misura consentita dalla legge, non riconosciamo alcuna responsabilità derivante da eventuali lesioni a persone o proprietà come risultato della proprietà, possesso o uso di qualsiasi prodotto fabbricato, venduto, affittato o consegnato da noi.


13. Evento di forza maggiore

Non siamo in violazione di alcun obbligo nella misura e per la durata in cui ci è stato impedito di eseguire l’obbligo a causa di un evento di forza maggiore.

Gli eventi di forza maggiore includono cause di forza maggiore, guerre, mobilitazioni, guasti alle telecomunicazioni/infrastrutture, eventi di sicurezza esterna (per esempio attacchi di hacker, attacchi di virus informatici o altri comportamenti distruttivi di terze parti) e condizioni simili, restrizioni alla salute e sicurezza e raccomandazioni emesse da autorità pubbliche, pandemie, epidemie, disordini naturali, scioperi, serrata, incendio, danni agli impianti di produzione, regolamenti sulle importazioni ed esportazioni e altre circostanze imprevedibili al di fuori del controllo dell’interessato.


14. Resi

Se un prodotto deve essere restituito a noi per qualsiasi motivo, è necessario contattarci prima di inviare il prodotto alla nostra società.

Dopo aver ricevuto la notifica del reso del prodotto, l’utente riceverà un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) con le istruzioni per la spedizione tramite email. Dopo aver ricevuto il numero RMA, l’utente ha 14 giorni per restituirci il prodotto. Kimbrer Computer si riserva il diritto di rifiutare l’RMA se la merce viene resa al di fuori del periodo di 14 giorni. Il numero RMA deve essere chiaramente indicato sull’imballaggio della merce restituita. Dopo l’approvazione del reclamo, verrà inviato un prodotto simile (non difettoso). Se non possiamo fornire un prodotto sostitutivo, l’ammontare versato verrà rimborsato. Ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso sono disponibili qui.


15. Sottoscrizione alla Newsletter

Questa informativa spiega come noi (Kimbrer Computer) usiamo le informazioni personali che l’utente fornisce al momento della registrazione alla nostra newsletter inviata tramite email.

Iscrivendosi alla nostra newsletter, l’utente acconsente alla raccolta, alla conservazione e all’uso delle sue informazioni personali in conformità con i termini di questa informativa. Lo scopo della nostra newsletter è mantenere i nostri clienti e visitatori aggiornati sulle ultime novità, offerte speciali e informazioni sui nostri prodotti e servizi. L’iscrizione a questo servizio non è obbligatoria.


  • Frequenza:

    La frequenza della newsletter è bimensile.


  • Responsabilità limitata:

    Ci riserviamo il diritto esclusivo di modificare o sospendere la newsletter in qualsiasi momento con o senza preavviso. Non saremo responsabili nei confronti dell’utente o nei confronti di terzi se dovessimo esercitare tale diritto. Tutte le nuove funzioni che aumentano o migliorano i servizi attuali di questo sito saranno anche soggette a queste Condizioni d’Uso. Ci riserviamo inoltre il diritto esclusivo di cancellare gli utenti/visitatori dal nostro servizio di newsletter, senza preavviso. Questo è applicabile in modo particolare agli utenti che si registrano utilizzando dati falsi.


  • Doppio opt-in:

    Richiediamo a tutti gli abbonati di confermare il loro nome e indirizzo email al momento della registrazione. L’utente riceverà quindi ricevere un messaggio email da Kimbrer Computer. L’utente deve fare clic sul link fornito nel messaggio email per verificare il suo indirizzo email.


  • Annullamento della sottoscrizione:

    È possibile modificare le impostazioni di iscrizione o rinunciare a ulteriori comunicazioni in qualsiasi momento selezionando il link di cancellazione in fondo alla newsletter. L’utente può anche contattarci direttamente per richiedere di essere rimosso dalla nostra mailing list.


16. Legge applicabile e controversie

Qualsiasi ordine è regolato e interpretato in conformità con la legge della Danimarca, tranne (a) le regole che portano all’applicazione di altre leggi e (b) la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni (CISG).

Qualsiasi controversia o reclamo derivante da o correlato a un ordine deve essere risolto dai tribunali ordinari in Danimarca e dalla nostra sede.


17. Modifiche ai presenti termini e condizioni

Kimbrer Computer si riserva il diritto di cambiare o modificare i termini e le condizioni senza preavviso.

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Support

Rispondiamo entro 48 ore in tutti i giorni feriali.

Orari di apertura

  • Da lunedì a giovedì: 08.30 – 16.30
  • Venerdì: 08.30 – 15.30

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